{"id":6962,"date":"2021-11-09T17:04:03","date_gmt":"2021-11-09T20:04:03","guid":{"rendered":"https:\/\/augin.app\/?page_id=6962"},"modified":"2022-05-20T11:12:53","modified_gmt":"2022-05-20T14:12:53","slug":"central-de-ajuda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/augin.app\/es\/central-de-ajuda\/","title":{"rendered":"Centro de ayuda"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u201d1\u2033 custom_padding_last_edited=\u201don|phone\u201d next_background_color=\u201d#FFFFFF\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d background_color=\u201d#E8E8F0\u2033 custom_margin=\u201d||||false|false\u201d custom_padding=\u201d| 5vw ||false|false\u201d custom_padding_tablet=\u201d||10vw||false|false\u201d custom_padding_phone=\u201d||15vw||false|false\u201d top_divider_height=\u201d280px\u201d top_divider_height_tablet=\u201d\u201d top_divider_height_phone=\u201d\u201d top_divider_height_last_edited=\u201don|tablet \u201d bottom_divider_style=\u201donda\u201d bottom_divider_repeat=\u201d1x\u201d bottom_divider_flip=\u201dhorizontal\u201d bottom_divider_height_tablet=\u201d50px\u201d bottom_divider_height_phone=\u201d35px\u201d bottom_divider_height_last_edited=\u201den|tel\u00e9fono\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_row _builder_preule\u2033\u201d4.predeterminado\u201d bloqueado= \u201doff\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_column type=\u201d4_4\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d custom_padding_tablet=\u201d0px||||false|false\u201d custom_padding_phone=\u201d\u201d custom_padding_last_edited=\u201d on|phone\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_t ext _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201dpredeterminado\u201d text_font_size=\u201d17px\u201d header_text_color=\u201d#FE6A00\u2033 header_font_size=\u201d45px\u201d custom_margin_tablet=\u201d|0px||0%|false|false\u201d custom_margin_phone=\u201d\u201d custom_margin_last_edited=\u201don|desktop= \u201d header_font_size_tablet=\u201d35px\u201d header_font_size_phone=\u201d30px\u201d header_font_size_last_edited=\u201den|escritorio\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\">Centro de ayuda<\/h1>\n<p style=\"text-align: center;\">\u00bfQu\u00e9 necesita saber?<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u201d1\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d background_color=\u201d#FFFFFF\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_row _builder_version=\u201d 4.16\u2033 _module_preset=\u201dpredeterminado\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_column type=\u201d4_4\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201dpredeterminado\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_text _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201dpredeterminado\u201d header_text_color=\u201d#FE6A00\u2033 global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\">Plugins<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u201d1_2,1_2\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_column type=\u201d1_2\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201dpredeterminado\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_toggle title=\u201dDescargar\u201d icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 toggle_icon=\u201dL||divi||400\u2033 use_icon_font_size=\u201don\u201d icon_font_size=\u201d19px\u201d open_icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 open_toggle_icon=\u201dK||divi||400\u2033 open_use_icon_font_size=\u201don\u201d open_icon_font_size=\u201d19px\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d title_text_color=\u201d#0D1317\u2033 background_color=\u201d|#FFFFF\u201d_radii=\u201don|10px borde 10px |10px\u201d border_width_all=\u201d0px\u201d box_shadow_style=\u201dpreset3\u2033 box_shadow_color=\u201drgba(0,0,0,0.15)\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La descarga de plugins para enviar proyectos directamente a trav\u00e9s del software de arquitectura e ingenier\u00eda se realiza a trav\u00e9s de la web de Augin (augin.app), en la pesta\u00f1a \u201cplugins\u201d. Elija el software que utiliza para descargar. Si usa un software para el que Augin no tiene un complemento, exporte su proyecto en formato IFC 2\u00d73 o IFC 4 y cargue el archivo directamente a trav\u00e9s de Augin Hub (versi\u00f3n para PC, disponible para descarga gratuita desde el sitio web de Augin).<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u201dEnviar un proyecto a trav\u00e9s del complemento\u201d icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 toggle_icon=\u201dL||divi||400\u2033 use_icon_font_size=\u201don\u201d icon_font_size=\u201d19px\u201d open_icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 open_toggle_icon=\u201dK ||divi||400\u2033 open_use_icon_font_size=\u201don\u201d open_icon_font_size=\u201d19px\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d title_text_color=\u201d#0D1317\u2033 background_color=\u201d#FFFFFF\u201d border_radii=\u201don|10px|10px1|10p\u201dx border_width_all =\u201d0px\u201d box_shadow_style=\u201dpreset3\u2033 box_shadow_color=\u201drgba(0,0,0,0.15)\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para enviar un proyecto, primero es necesario iniciar sesi\u00f3n a trav\u00e9s del complemento con el mismo correo electr\u00f3nico de usuario y contrase\u00f1a creados por la aplicaci\u00f3n, no es posible crear una cuenta de usuario a trav\u00e9s de los complementos. Despu\u00e9s de iniciar sesi\u00f3n, haga clic en el bot\u00f3n &quot;enviar vista actual&quot; para iniciar la carga, los archivos grandes pueden tardar unos minutos en enviarse y tambi\u00e9n en procesarse. Algunos complementos pueden tener este procedimiento un poco diferente.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u201dProblema de inicio de sesi\u00f3n\u201d icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 toggle_icon=\u201dL||divi||400\u2033 use_icon_font_size=\u201don\u201d icon_font_size=\u201d19px\u201d open_icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 open_toggle_icon=\u201dK|| divi ||400\u2033 open_use_icon_font_size=\u201don\u201d open_icon_font_size=\u201d19px\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d title_text_color=\u201d#0D1317\u2033 background_color=\u201d#FFFFFF\u201d border_radii=\u201don|10px|10pxwidthp_xx border_10px\u201d1_ \u201d0px\u201d box preset3\u2033 box_shadow_color=\u201drgba(0,0,0,0.15)\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fallo de conexi\u00f3n o conexi\u00f3n a internet inestable (verifique si ingres\u00f3 el nombre de usuario y la contrase\u00f1a correctamente).<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u201dFalta parte de mi proyecto\u201d icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 toggle_icon=\u201dL||divi||400\u2033 use_icon_font_size=\u201don\u201d icon_font_size=\u201d19px\u201d open_icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 open_toggle_icon=\u201d K||divi||400\u2033 open_use_icon_font_size=\u201don\u201d open_icon_font_size=\u201d19px\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d title_text_color=\u201d#0D1317\u2033 background_color=\u201d#FFFFF\u201d border_radii=\u201don|10px|10px|10px \u201d border_width_all =\u201d0px\u201d box_shadow_style=\u201dpreset3\u2033 box_shadow_color=\u201drgba(0,0,0,0.15)\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los complementos no exportan enlaces externos, por lo tanto, deben incorporarse a la plantilla para que puedan enviarse durante la carga. Un consejo es enviar los proyectos por separado a Augin y crear un modelo federado para visualizaci\u00f3n y filtros por disciplina. <\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u201d1_2\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_toggle title=\u201dError de instalaci\u00f3n del complemento\u201d icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 toggle_icon= \u201dL ||divi||400\u2033 use_icon_font_size=\u201don\u201d icon_font_size=\u201d19px\u201d open_icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 open_toggle_icon=\u201dK||divi||400\u2033 open_use_icon_font_size=\u201don\u201d open_icon_font_size=\u201d19px\u201d _builder_version\u20334.16\u2033 _module_preset=\u201d predeterminado\u201d title_text_color=\u201d#0D1317\u2033 background_color=\u201d#FFFFFF\u201d border_radii=\u201don|10px|10px|10px|10px\u201d border_width_all=\u201d0px\u201d box_shadow_style=\u201dpreset3\u2033 box_shadow_color=\u201drgba(0,0,0,0.15 )\u201d global_colors_info =\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante la instalaci\u00f3n o el uso de complementos en las computadoras, pueden ocurrir algunos errores, enumeramos los m\u00e1s comunes: No iniciar sesi\u00f3n como administrador de Windows; bloqueo de cortafuegos; bloqueo antivirus; intente cambiar de 4G a wifi o viceversa; software no original (no funciona bien con extensiones); verifique si hay actualizaciones pendientes de Windows; ha instalado la versi\u00f3n del complemento que no coincide con su software.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u201dError al enviar el proyecto\u201d icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 toggle_icon=\u201dL||divi||400\u2033 use_icon_font_size=\u201don\u201d icon_font_size=\u201d19px\u201d open_icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 open_toggle_icon=\u201dK || divi||400\u2033 open_use_icon_font_size=\u201don\u201d open_icon_font_size=\u201d19px\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d title_text_color=\u201d#0D1317\u2033 background_color=\u201d#FFFFFF\u201d border_radii=\u201don|10px|10px1|10p\u201dx border_width_all=\u201d 0px\u201d box_shadow_style=\u201dpreset3\u2033 box_shadow_color=\u201drgba(0,0,0,0.15)\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le recomendamos que pueda utilizar la versi\u00f3n en ingl\u00e9s del software de origen al exportar, as\u00ed como tambi\u00e9n la versi\u00f3n de Windows. Pueden ocurrir errores como &quot;filepath does not exist&quot; debido a problemas de traducci\u00f3n, en este caso, le sugerimos que exporte su proyecto a formato IFC 2\u00d73 o IFC 4 y cargue el proyecto usando Augin Hub, la versi\u00f3n de Augin para PC. .<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u201dEnvi\u00e9 el proyecto pero no lleg\u00f3\u201d icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 toggle_icon=\u201dL||divi||400\u2033 use_icon_font_size=\u201don\u201d icon_font_size=\u201d19px\u201d open_icon_color=\u201d#FE6A00 \u2033 open_toggle_icon=\u201d K||divi||400\u2033 open_use_icon_font_size=\u201don\u201d open_icon_font_size=\u201d19px\u201d _builder_version=\u201d4.17.3\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d title_text_color=\u201d#0D1317\u2033 background_color=\u201d#FFFFF\u201d_radii=\u201don|10px0 |10px| |10px\u201d border_width_all=\u201d0px\u201d box_shadow_style=\u201dpreset3\u2033 box_shadow_color=\u201drgba(0,0,0,0.15)\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si el proyecto no ha llegado a la aplicaci\u00f3n en unos minutos, verifique que: el archivo IFC generado a partir del proyecto supere el l\u00edmite permitido para su versi\u00f3n de Augin; exporte su proyecto en formato IFC 2\u00d73 y aseg\u00farese de no generar un archivo vac\u00edo (entre 5 y 10 Kb) porque es un error de exportaci\u00f3n y no se convertir\u00e1 pronto.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u201d1\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d background_color=\u201d#F3F4F9\u2033 global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_row=\u201d_builder_version 4.16\u2033 _module_preset=\u201dpredeterminado\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_column type=\u201d4_4\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201dpredeterminado\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_text _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201dpredeterminado\u201d header_text_color=\u201d#FE6A00\u2033 global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\">Centro de Augin<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u201d1_2,1_2\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_column type=\u201d1_2\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201dpredeterminado\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_toggle title=\u201dDescargar\u201d icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 toggle_icon=\u201dL||divi||400\u2033 use_icon_font_size=\u201don\u201d icon_font_size=\u201d19px\u201d open_icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 open_toggle_icon=\u201dK||divi||400\u2033 open_use_icon_font_size=\u201don\u201d open_icon_font_size=\u201d19px\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d title_text_color=\u201d#0D1317\u2033 background_color=\u201d|#FFFFF\u201d_radii=\u201don|10px borde 10px |10px\u201d border_width_all=\u201d0px\u201d box_shadow_style=\u201dpreset3\u2033 box_shadow_color=\u201drgba(0,0,0,0.15)\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La descarga gratuita de Augin Hub se puede realizar directamente desde el sitio web de augin (augin.app), en la pesta\u00f1a &quot;Augin Hub&quot;. Rellena los datos del formulario para empezar, si no te aparece el formulario prueba a acceder a la p\u00e1gina desde otro navegador. Aseg\u00farese de que su computadora tenga la configuraci\u00f3n recomendada para la instalaci\u00f3n. Es posible instalar el software con configuraciones m\u00e1s bajas, sin embargo, no es lo que recomendamos para una buena experiencia. El \u00fanico requisito es que el sistema operativo sea al menos Windows 10. <\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u201dError al instalar Augin Hub\u201d icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 toggle_icon=\u201dL||divi||400\u2033 use_icon_font_size=\u201don\u201d icon_font_size=\u201d19px\u201d open_icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 open_toggle_icon=\u201d K| |divi||400\u2033 open_use_icon_font_size=\u201don\u201d open_icon_font_size=\u201d19px\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d title_text_color=\u201d#0D1317\u2033 background_color=\u201d#FFFFF\u201d border_radii=\u201don|10px|10px|10px \u201d border_width_all=\u201d 0px\u201d box_shadow_style=\u201dpreset3\u2033 box_shadow_color=\u201drgba(0,0,0,0.15)\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos son los problemas m\u00e1s comunes durante el proceso de instalaci\u00f3n: intentar instalar Augin Hub en una versi\u00f3n que no es Windows 10; Windows tiene una actualizaci\u00f3n pendiente, por lo que el instalador no puede ejecutarse; verifique que la fecha\/hora de la PC sea correcta; no haber iniciado sesi\u00f3n como administrador de Windows; bloqueo de cortafuegos; bloqueo antivirus; software no original; La versi\u00f3n de Windows no es con el instalador de la aplicaci\u00f3n Microsoft Store msix; el instalador .msix lo realiza la propia Tienda Windows, por lo que sugerimos buscar en los buscadores si aparece alg\u00fan error durante la instalaci\u00f3n, con el c\u00f3digo de error, sugerencias de c\u00f3mo solucionar la incompatibilidad o puede aparecer m\u00e1s informaci\u00f3n en el siguiente enlace: <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/docs.microsoft.com\/pt-br\/windows\/msix\/app-installer\/troubleshoot-appinstaller-issues<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u201d1_2\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_toggle title=\u201dEnvi\u00e9 el proyecto pero no lleg\u00f3\u201d icon_color= \u201d#FE6A00\u2033 toggle_icon =\u201dL||divi||400\u2033 use_icon_font_size=\u201don\u201d icon_font_size=\u201d19px\u201d open_icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 open_toggle_icon=\u201dK||divi||400\u2033 open_use_icon_font_size=\u201don\u201d open_icon_font_size=\u201d19px\u201d _builder_version=\u201d4.16 \u2033 _module_preset=\u201dpredeterminado\u201d title_text_color=\u201d#0D1317\u2033 background_color=\u201d#FFFFFF\u201d border_radii=\u201don|10px|10px|10px|10px\u201d border_width_all=\u201d0px\u201d box_shadow_style=\u201dpreset3\u2033 box_shadow_color=\u201drgba(0, 0,0, 0.15)\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Revisa las &quot;notificaciones&quot; en la pantalla de inicio, es posible que tengas un mensaje detallando un poco m\u00e1s el motivo; verifique que el archivo IFC en cuesti\u00f3n no sea un archivo binario (debe ser &quot;STEP-File&quot;); para saber si fue exportado en binario abre el archivo IFC con cualquier editor de texto, si no puedes identificar palabras y aparecen caracteres extra\u00f1os, es en binario; verifique que el archivo IFC no sea un archivo vac\u00edo (entre 5 a 10 kb), si lo es, esto es un error en la exportaci\u00f3n y, por lo tanto, no se convertir\u00e1, tendr\u00e1 que exportarse nuevamente desde el software fuente. <\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u201d1\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d background_color=\u201d#FFFFFF\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_row _builder_version=\u201d 4.16\u2033 _module_preset=\u201dpredeterminado\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_column type=\u201d4_4\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201dpredeterminado\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_text _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201dpredeterminado\u201d header_text_color=\u201d#FE6A00\u2033 global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\">Augin App<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u201d1_2,1_2\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_column type=\u201d1_2\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201dpredeterminado\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_toggle title=\u201dNo puedo instalar o actualizar la aplicaci\u00f3n\u201d icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 toggle_icon=\u201dL||divi||400\u2033 use_icon_font_size=\u201don\u201d icon_font_size= \u201d19px \u201d open_icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 open_toggle_icon=\u201dK||divi||400\u2033 open_use_icon_font_size=\u201don\u201d open_icon_font_size=\u201d19px\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201dpredeterminado\u201d title_text_color=\u201d#0D1317FF=\u201dFFF=\u201d border_radiicolor \u201dF on|10px|10px|10px|10px\u201d border_width_all=\u201d0px\u201d box_shadow_style=\u201dpreset3\u2033 box_shadow_color=\u201drgba(0,0,0,0.15)\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si descarga la aplicaci\u00f3n en su tel\u00e9fono o tableta pero no se instala, intente liberar al menos 1,4 GB para que la instalaci\u00f3n pueda continuar correctamente, aunque la aplicaci\u00f3n tiene pocos MB, se requiere m\u00e1s espacio libre. Si, al instalar una nueva versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n, la tienda le sigue pidiendo que actualice, esto puede deberse a varias versiones nuevas que pueden haber llegado, por lo que el mejor procedimiento es eliminar la aplicaci\u00f3n de su tel\u00e9fono o tableta e inmediatamente despu\u00e9s de instalarla. de nuevo, esto le llevar\u00e1 a la \u00faltima versi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u201dNo puedo iniciar sesi\u00f3n en la aplicaci\u00f3n Augin\u201d icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 toggle_icon=\u201dL||divi||400\u2033 use_icon_font_size=\u201don\u201d icon_font_size=\u201d19px\u201d open_icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 open_toggle_icon= \u201d K||divi||400\u2033 open_use_icon_font_size=\u201don\u201d open_icon_font_size=\u201d19px\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d title_text_color=\u201d#0D1317\u2033 background_color=\u201d#FFFFF\u201d border_radii=\u201don|10px|10px|10px \u201d border_width_all=\u201d0px\u201d box_shadow_style=\u201dpreset3\u2033 box_shadow_color=\u201drgba(0,0,0,0.15)\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si no puede iniciar sesi\u00f3n en la aplicaci\u00f3n, podr\u00eda estar relacionado con: falla o inestabilidad de la conexi\u00f3n a Internet, intente cambiar su Internet de 4G a wifi o viceversa; Aseg\u00farate de haber ingresado correctamente tu correo electr\u00f3nico y contrase\u00f1a.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u201dConsejos para la realidad aumentada\u201d icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 toggle_icon=\u201dL||divi||400\u2033 use_icon_font_size=\u201don\u201d icon_font_size=\u201d19px\u201d open_icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 open_toggle_icon=\u201dK| |divi||400\u2033 open_use_icon_font_size=\u201don\u201d open_icon_font_size=\u201d19px\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d title_text_color=\u201d#0D1317\u2033 background_color=\u201d#FFFFFF\u201d border_radii=\u201don|10px|10pwix10pxall border_10\u201d| =\u201d0pxx box_shadow_style=\u201dpreset3\u2033 box_shadow_color=\u201drgba(0,0,0,0.15)\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para una mejor experiencia de usuario, aseg\u00farese de: Limpiar la c\u00e1mara de su tel\u00e9fono celular o tableta antes de la experiencia (con el tiempo, las lentes pueden engrasarse y llevar polvo, por lo que la limpieza es importante); buscar ambientes luminosos para encontrar superficies m\u00e1s f\u00e1cilmente (en la oscuridad la experiencia se ve perjudicada); las superficies irregulares son mejores para escanear, ya que se anclan a los puntos detectados, por lo que una superficie completamente lisa, como una mesa completamente blanca, puede hacer que el proyecto se &quot;deslice&quot; m\u00e1s f\u00e1cilmente durante el experimento; escanee bien el entorno formando una cuadr\u00edcula m\u00e1s grande antes de colocar el proyecto en el entorno (esto tambi\u00e9n har\u00e1 que el proyecto se \u201cdeslice\u201d menos durante el uso); Aseg\u00farese de que su dispositivo no est\u00e9 en &quot;modo guardar&quot;, esto puede distorsionar la realidad aumentada o los videos grabados con la c\u00e1mara. Para su seguridad, nunca olvide cuidar siempre su entorno mientras usa la aplicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u201dConsejos para Augin Reference Tracker\u201d icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 toggle_icon=\u201dL||divi||400\u2033 use_icon_font_size=\u201don\u201d icon_font_size=\u201d19px\u201d open_icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 open_toggle_icon=\u201dK ||divi||400\u2033 open_use_icon_font_size=\u201don\u201d open_icon_font_size=\u201d19px\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d title_text_color=\u201d#0D1317\u2033 background_color=\u201d#FFFFFF\u201d border_radii=\u201don|10px|10px1|10p\u201dx border_width_all =\u201d0px\u201d box_shadow_style=\u201dpreset3\u2033 box_shadow_color=\u201drgba(0,0,0,0.15)\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para una mejor experiencia de usuario, escanee bien el entorno formando una cuadr\u00edcula m\u00e1s grande antes de apuntar el tel\u00e9fono o la tableta al rastreador de referencia impreso (esto har\u00e1 que el proyecto se \u201cdeslice\u201d menos durante el uso); limpia la c\u00e1mara de tu celular o tablet antes de la experiencia (con el tiempo, los lentes se pueden engrasar y llevar polvo, por lo que es importante la limpieza); tenga cuidado de que la hoja del Rastreador de referencia no est\u00e9 torcida o despareja, si lo est\u00e1, el proyecto puede desplazarse (colocar la hoja pegada a un tablero puede ayudar a mantenerla alineada).<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u201dMi proyecto no tiene los colores correctos\u201d icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 toggle_icon=\u201dL||divi||400\u2033 use_icon_font_size=\u201don\u201d icon_font_size=\u201d19px\u201d open_icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 open_toggle_icon = \u201dK||divi||400\u2033 open_use_icon_font_size=\u201don\u201d open_icon_font_size=\u201d19px\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d title_text_color=\u201d#0D1317\u2033 background_color=\u201d#FFFFF\u201d\u201d_radii=\u201don|10px0|10px| 10px\u201d border_width_all=\u201d0px\u201d box_shadow_style=\u201dpreset3\u2033 box_shadow_color=\u201drgba(0,0,0,0.15)\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Augin lee los colores en RGB del archivo relacionado con cada objeto, por lo que debes verificar c\u00f3mo tu software de creaci\u00f3n exporta esta informaci\u00f3n al archivo IFC. En el caso de Revit, por ejemplo, lo que define el color a exportar a IFC es el \u201cshading\u201d, ah\u00ed debes configurar el color para que se pueda exportar correctamente. Las texturas no son compatibles con los archivos IFC.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u201d1_2\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_toggle title=\u201dObjetivo predeterminado, c\u00f3mo resolverlo\u201d icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 toggle_icon = \u201dL||divi||400\u2033 use_icon_font_size=\u201don\u201d icon_font_size=\u201d19px\u201d open_icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 open_toggle_icon=\u201dK||divi||400\u2033 open_use_icon_font_size=\u201don\u201d open_icon_font_size=\u201d19px\u201d _builder_version\u20334.16\u2033 _module_preset=\u201dpredeterminado\u201d title_text_color=\u201d#0D1317\u2033 background_color=\u201d#FFFFFF\u201d border_radii=\u201don|10px|10px|10px|10px\u201d border_width_all=\u201d0px\u201d box_shadow_style=\u201dpreset3\u2033 box_shadow_color=\u201drgba(0,0,0,0.15 )\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si la aplicaci\u00f3n le pide que apunte su dispositivo al objetivo est\u00e1ndar, significa que su tel\u00e9fono o tableta no tiene los sensores necesarios para escanear superficies. Para escanear superficies, los dispositivos necesitan soportar ARCore (Android) o ARKit (iOS) en los que se necesitan sensores como aceler\u00f3metro, giroscopio, entre otros. Cuando se lanz\u00f3 Augin, solo se admit\u00edan estos tipos de dispositivos; sin embargo, varios usuarios nos pidieron que cre\u00e1ramos una soluci\u00f3n, que se convirti\u00f3 en el objetivo predeterminado. Para hacerlo, es necesario que visite el sitio web de Augin (augin.app) para descargar este objetivo est\u00e1ndar (un archivo PDF), imprimirlo en una hoja A4 y apuntar su dispositivo a esta hoja para permitir la realidad aumentada se proyecta a trav\u00e9s de esta interacci\u00f3n. Algunas funciones estar\u00e1n limitadas en esta experiencia debido a la falta de detecci\u00f3n, sin embargo, hicimos lo mejor que pudimos.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u201dDispositivos compatibles con ARCore \/ARKit\u201d icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 toggle_icon=\u201dL||divi||400\u2033 use_icon_font_size=\u201don\u201d icon_font_size=\u201d19px\u201d open_icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 open_toggle_icon=\u201d K||divi||400\u2033 open_use_icon_font_size=\u201don\u201d open_icon_font_size=\u201d19px\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d title_text_color=\u201d#0D1317\u2033 background_color=\u201d#FFFFF\u201d border_radii=\u201don|10px|10px|10px \u201d border_width_all =\u201d0px\u201d box_shadow_style=\u201dpreset3\u2033 box_shadow_color=\u201drgba(0,0,0,0.15)\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muchos usuarios nos preguntan qu\u00e9 dispositivos admiten el escaneo de superficie para poder usar la realidad aumentada sin necesidad del objetivo est\u00e1ndar. Pondremos los enlaces de las listas de dispositivos compatibles, para que puedas consultarlos. ARCore (Androide):<\/span> <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/ar\/devices\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/developers.google.com\/ar\/devices<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ARKit (iOS): <\/span><a href=\"https:\/\/developer.apple.com\/library\/archive\/documentation\/DeviceInformation\/Reference\/iOSDeviceCompatibility\/DeviceCompatibilityMatrix\/DeviceCompatibilityMatrix.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/developer.apple.com\/library\/archive\/documentation\/DeviceInformation\/Reference\/iOSDeviceCompatibility\/DeviceCompatibilityMatrix\/DeviceCompatibilityMatrix.html<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> Es posible que los dispositivos lanzados recientemente no est\u00e9n en la lista de soporte, en cuyo caso es necesario esperar algunas semanas para que ARCore\/ARKit actualice sus listas para que luego podamos evaluar\/habilitar la adici\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u201dConfiguraci\u00f3n recomendada\u201d icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 toggle_icon=\u201dL||divi||400\u2033 use_icon_font_size=\u201don\u201d icon_font_size=\u201d19px\u201d open_icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 open_toggle_icon=\u201dK||divi ||400\u2033 open_use_icon_font_size=\u201don\u201d open_icon_font_size=\u201d19px\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d title_text_color=\u201d#0D1317\u2033 background_color=\u201d#FFFFF\u201d border_radii=\u201don|10px|10px|10px\u201dall_10 0px\u201d box_shadow_style= \u201dpreset3\u2033 box_shadow_color=\u201drgba(0,0,0,0.15)\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para una mejor experiencia con la aplicaci\u00f3n Augin, recomendamos tel\u00e9fonos y tabletas compatibles con ARCore (Android) o ARKit (iOS) y que tengan al menos 4 GB de RAM.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u201dRendimiento\u201d icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 toggle_icon=\u201dL||divi||400\u2033 use_icon_font_size=\u201don\u201d icon_font_size=\u201d19px\u201d open_icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 open_toggle_icon=\u201dK||divi| |400\u2033 open_use_icon_font_size=\u201don\u201d open_icon_font_size=\u201d19px\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d title_text_color=\u201d#0D1317\u2033 background_color=\u201d#FFFFF\u201d border_radii=\u201don|10px|10px|10px|_0pxx border_all\u201d|_0pxx \u201d box_shadow_style=\u201dpreset3\u2033 box_shadow_color=\u201drgba(0,0,0,0.15)\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay varios factores que influyen en el rendimiento, al igual que con las computadoras, a mayor capacidad de procesamiento y memoria RAM que tenga el celular o tablet, m\u00e1s condiciones para abrir un proyecto. Esto influir\u00e1 en el tiempo de apertura de los archivos, la fluidez de la navegaci\u00f3n y el FPS. Cuanto mayor sea el proyecto, la cantidad de objetos y la cantidad de pol\u00edgonos, en teor\u00eda, mayor ser\u00e1 el tiempo de carga, y l\u00f3gicamente influir\u00e1 en los FPS, haciendo que la fluidez disminuya. Para proyectos grandes, use el bot\u00f3n de filtro para eliminar niveles o elementos de dise\u00f1o de la vista que no necesita en el momento de la vista previa.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u201dConsejos para mejorar el rendimiento\u201d icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 toggle_icon=\u201dL||divi||400\u2033 use_icon_font_size=\u201don\u201d icon_font_size=\u201d19px\u201d open_icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 open_toggle_icon=\u201dK| |divi||400\u2033 open_use_icon_font_size=\u201don\u201d open_icon_font_size=\u201d19px\u201d _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d title_text_color=\u201d#0D1317\u2033 background_color=\u201d#FFFFFF\u201d border_radii=\u201don|10px|10pwix10pxall border_10\u201d| =\u201d0pxx box_shadow_style=\u201dpreset3\u2033 box_shadow_color=\u201drgba(0,0,0,0.15)\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cerrar otras aplicaciones en su tel\u00e9fono o tableta mientras usa Augin es una buena pr\u00e1ctica, esto asignar\u00e1 m\u00e1s memoria a la aplicaci\u00f3n. Otra buena pr\u00e1ctica es tener el celular o tablet con la bater\u00eda cargada durante su uso. Aseg\u00farate de que tu dispositivo no est\u00e9 en \u201cmodo econ\u00f3mico\u201d, si lo est\u00e1, la potencia de procesamiento ser\u00e1 menor y ralentizar\u00e1 la aplicaci\u00f3n. Tener espacio libre en el dispositivo tambi\u00e9n puede ayudar. La cantidad de pol\u00edgonos de proyecto que se cargar\u00e1n es uno de los factores que influyen en el rendimiento general de la aplicaci\u00f3n. Cada objeto 3D est\u00e1 formado por pol\u00edgonos (tri\u00e1ngulos), y la suma de ellos forma el objeto. Una silla, por ejemplo, puede tener 200 pol\u00edgonos o 2000 con la misma representaci\u00f3n visual perceptible. Elementos curvos, vegetaci\u00f3n, carros, tornillos normalmente llevan muchos pol\u00edgonos en su geometr\u00eda, por lo tanto, la suma de estos objetos en el proyecto ralentiza la visualizaci\u00f3n. Para ello, si un proyecto es imposible de abrir en tu dispositivo, prueba a eliminar del proyecto alguno de estos objetos que se est\u00e1n sobrecargando o usa mucho la opci\u00f3n \u201cabrir con filtro\u201d, para reducir el n\u00famero de objetos en el escena.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u201d1\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d background_color=\u201d#FFFFFF\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_row _builder_version=\u201d 4.16\u2033 _module_preset=\u201dpredeterminado\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_column type=\u201d4_4\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201dpredeterminado\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_text _builder_version=\u201d4.17.4\u2033 _module_preset=\u201d predeterminado\u201d header_text_color=\u201d#FE6A00\u2033 hover_enabled=\u201d0\u2033 global_colors_info=\u201d{}\u201d module_id=\u201dhelp-pro\u201d sticky_enabled=\u201d0\u2033]<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\">Augin PRO y PRO10<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u201d1_2,1_2\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_column type=\u201d1_2\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_toggle title=\u201d\u00bfQu\u00e9 versiones de Augin me permiten crear y compartir enlaces y c\u00f3digos QR para mis proyectos?\u201d icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 toggle_icon=\u201dL||divi||400\u2033 use_icon_font_size=\u201don\u201d icon_font_size=\u201d19px\u201d open_icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 open_toggle_icon=\u201dK||divi||400\u2033 open_use_icon_font_size=\u201don\u201d_font open_size= \u201d_font 19px\u201d _builder_version=\u201d4.17.4\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d title_text_color=\u201d#0D1317\u2033 background_color=\u201d#FFFFFF\u201d border_radii=\u201don|10px|10px|10px|10px\u201d border_width_all=\u201d0px\u201d box_shadow_style=\u201dbox_shadow3\u2033 box_shadow_style =\u201dbox_shadow3\u2033 rgba(0,0,0,0.15)\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p>Crear y compartir enlaces y C\u00f3digos QR es una funci\u00f3n exclusiva para usuarios PRO y PRO10.<\/p>\n<p>Los enlaces y C\u00f3digos QR creados permanecen activos mientras el usuario mantenga activa su suscripci\u00f3n PRO\/PRO10.<\/p>\n<p>Cualquier usuario de Augin, incluso gratuito, puede acceder a los enlaces y C\u00f3digos QR creados por un usuario PRO\/PRO10.<\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u201d\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre la versi\u00f3n PRO y la versi\u00f3n PRO10?\u201d icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 toggle_icon=\u201dL||divi||400\u2033 use_icon_font_size=\u201don\u201d icon_font_size=\u201d19px\u201d open_icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 open_toggle_icon=\u201dK||divi||400\u2033 open_use_icon_font_size=\u201don\u201d_font open_size= \u201d_font 19px\u201d _builder_version=\u201d4.17.4\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d title_text_color=\u201d#0D1317\u2033 background_color=\u201d#FFFFFF\u201d border_radii=\u201don|10px|10px|10px|10px\u201d border_width_all=\u201d0px\u201d box_shadow_style=\u201dbox_shadow3\u2033 box_shadow_style =\u201dbox_shadow3\u2033 rgba(0,0,0,0.15)\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<table border=\"0\" style=\"height: 96px; width: 100%; border-collapse: collapse;\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 24px;\"><\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 24px;\">PRO<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 24px;\">PRO10<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 24px;\">tama\u00f1o del proyecto<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 24px;\">100 MB<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 24px;\">1GB<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 24px;\">Almacenamiento<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 24px;\">30GB<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 24px;\">100GB<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 24px;\">proyectos federados<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 24px;\">100 MB<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%; height: 24px;\">1GB<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 33.3333%;\">TeamPlay (reuniones inmersivas)<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%;\">solo participa<\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%;\">crear reuniones<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>[\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u201d1_2\u2033 _builder_version=\u201d4.16\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d][et_pb_toggle title=\u201d\u00bfPuedo invitar a usuarios gratuitos a una reuni\u00f3n inmersiva de Augin TeamPlay?\u201d icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 toggle_icon=\u201dL||divi||400\u2033 use_icon_font_size=\u201don\u201d icon_font_size=\u201d19px\u201d open_icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 open_toggle_icon=\u201dK||divi||400\u2033 open_use_icon_font_size=\u201don\u201d_font open_size= \u201d_font 19px\u201d _builder_version=\u201d4.17.4\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d title_text_color=\u201d#0D1317\u2033 background_color=\u201d#FFFFFF\u201d border_radii=\u201don|10px|10px|10px|10px\u201d border_width_all=\u201d0px\u201d box_shadow_style=\u201dbox_shadow3\u2033 box_shadow_style =\u201dbox_shadow3\u2033 rgba(0,0,0,0.15)\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p>S\u00ed. Un usuario de PRO10 puede crear reuniones inmersivas con TeamPlay para hasta 9 invitados. Estos invitados pueden usar cualquier versi\u00f3n de Augin (incluida la versi\u00f3n gratuita) para unirse a la reuni\u00f3n.<\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u201d\u00bfC\u00f3mo cancelo mi plan Augin PRO o PRO10?\u201d icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 toggle_icon=\u201dL||divi||400\u2033 use_icon_font_size=\u201don\u201d icon_font_size=\u201d19px\u201d open_icon_color=\u201d#FE6A00\u2033 open_toggle_icon=\u201dK||divi||400\u2033 open_use_icon_font_size=\u201don\u201d_font open_size= \u201d_font 19px\u201d _builder_version=\u201d4.17.4\u2033 _module_preset=\u201ddefault\u201d title_text_color=\u201d#0D1317\u2033 background_color=\u201d#FFFFFF\u201d border_radii=\u201don|10px|10px|10px|10px\u201d border_width_all=\u201d0px\u201d box_shadow_style=\u201dbox_shadow3\u2033 box_shadow_style =\u201dbox_shadow3\u2033 rgba(0,0,0,0.15)\u201d global_colors_info=\u201d{}\u201d]<\/p>\n<p><span>La renovaci\u00f3n de los planes PRO y PRO10 se realiza de forma autom\u00e1tica tanto para la opci\u00f3n de pago mensual como anual.<\/span><\/p>\n<p><span>Si no desea renovar su plan, env\u00ede un correo electr\u00f3nico solicitando la cancelaci\u00f3n a\u00a0<a href=\"mailto:augin@augin.app\">augin@augin.app<\/a>\u00a0al menos 5 d\u00edas antes de la fecha de renovaci\u00f3n programada.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Centro de Ayuda \u00bfQu\u00e9 necesitas saber? Complementos La descarga de complementos para enviar proyectos directamente desde el software de arquitectura e ingenier\u00eda se realiza a trav\u00e9s del sitio web de Augin (augin.app), en la pesta\u00f1a \u201ccomplementos\u201d. Elija el software que utiliza para descargar. Si usa software para el cual Augin no tiene un complemento, exporte su [\u2026]<\/p>","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-6962","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/augin.app\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6962","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/augin.app\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/augin.app\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/augin.app\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/augin.app\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6962"}],"version-history":[{"count":58,"href":"https:\/\/augin.app\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6962\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":239286,"href":"https:\/\/augin.app\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6962\/revisions\/239286"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/augin.app\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6962"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}